Если Скрам это всего лишь фреймворк, почему он приводит к организационным изменениям? Скрам содержит концепции и практики, которые бросают вызов традиционным организационным моделям и убеждениям. Например, принципы самоорганизующихся и самоуправляемых команд, кросс-функциональность. Кстати, эти концепции появились не в Скраме, а были известны до его возникновения.
Модель Джея Гилбрайта “Star Model” говорит о том, что стратегия, структура, процессы, награды и HR-практики в организации должны находиться в балансе и подкреплять друг друга. Иначе создается напряжение. К примеру, текущая функциональная организационная структура может мешать компании достигать таких стратегических целей, как гибкость.
Организационная структура LeSS
Скрам и LeSS в явном виде описывают структуры и процессы. И это первое, что меняют организации. Ниже вы можете видеть типичную организационную структуру LeSS. Она представляет собой продуктовую организацию, главным строительным блоком которой служат фиче-команды, поставляющие на рынок end-2-end функциональность для клиентов. Обратите внимание на то, что Владелец Продукта и команды находятся на одном уровне.
Если не подкрепить LeSS-структуру системами наград и HR-практиками, это может помешать и даже разрушить нормальную работу LeSS-группы. Некоторые HR-практики фундаментально противоречат принципам LeSS. Вот несколько примеров.
Индивидуальные оценки или награды, привязанные к результатам.
Наличие четких должностных инструкций, которые ограничивают обучение людей и забирают у них ответственность.
Попробуйте… вовлечь HR. Избегайте… наград привязанных к результатам Попробуйте… награждать команды, а не людей Избегайте… ежегодных оценок эффективности Избегайте… оценок сотрудников Скрам-мастерами Избегайте… ограничений развития людей Избегайте… Рабочих титулов и иерархии Попробуйте… Создать один рабочий титул Попробуйте… Дать людям возможность создавать свои титулы Попробуйте… общие рабочие титулы с уровнями Попробуйте… Карту внутренних и внешних титулов Избегайте… Четких должностных инструкций Попробуйте… Простые должностные инструкции Избегайте… Карьерных треков Попробуйте… Ротацию Попробуйте… Начинать с ротации работ в компании Попробуйте… нанимать лучших Избегайте… найма, когда вы не можете нанять лучших Попробуйте… Команда сама нанимает людей Попробуйте… Длинное и глубокое практическое собеседование Попробуйте… Парное программирование с кандидатами Попробуйте… Пробный Спринт Попробуйте… Много формального обучения и коучинг
Детально о каждом эксперименте можно прочитать в первых двух книгах в разделе 10 “Организация”.
Самые важные мысли этой статьи:
Скрам содержит концепции и практики, которые бросают вызов традиционным организационным моделям и убеждениям.
Стратегия, структура, процессы, награды и HR-практики в организации должны находиться в балансе и подкреплять друг друга.
LeSS-структура — продуктовая организация, главным строительным блоком которой служат фиче-команды, поставляющие на рынок end-2-end функциональность для клиентов.