Четыре принципа изменений Коттера
Избранные некоторые + Разнообразные многие
Как устройство мозга влияют на принятие или сопротивление изменениям
Почему структура организации может мешать адаптации к новому
Стратегии и принципы лидерства в изменениях, основанные на исследованиях и практике
Восемь ускорителей изменений Коттера
Чётко формулировать Большую Возможность — вдохновляющую цель, которая задаёт направление
Создавать ощущение срочности
Собирать направляющую коалицию
Формировать стратегическое видение
Привлекать добровольную армию волонтеров
Убирать барьеры, мешающие действовать
Поддерживать темп изменений
Встраивать изменения в культуру организации