Перевод оригинальной статьи Barry Overeem Zombie Scrum First Aid
Автор перевода Толкачёва Валерия, Scrum Master (Telegram: @Val1eriya
Автор перевода Толкачёва Валерия, Scrum Master (Telegram: @Val1eriya
В нашей книге — "Гид по выживанию в Зомби-Scrum" — мы погружаемся в причины возникновения Зомби-Scrum, который издалека похож на настоящий Scrum, но лишен живого, бьющегося сердца. Мы также предлагаем более 40 экспериментов, которые помогут вам выбраться из Зомби-Scrum.
Зомби-Scrum набирает обороты! То, что на первый взгляд кажется Scrum, при ближайшем рассмотрении оказывается совсем не тем. Команды имитируют действия Scrum, но Спринты не приносят ценных результатов, клиенты не вовлечены, у команд мало автономии, и никто не делает ничего, чтобы улучшить ситуацию.
Первой реакцией на Зомби-Scrum может быть паника, желание бегать кругами и спрятаться под стол. Обычно это не работает. Поэтому для нашей книги "Гид по выживанию в Зомби-Scrum" мы создали простой плакат, который на понятном и простом языке расскажет вам, что делать.
В этой статье мы делимся иллюстрацией и предлагаем советы и рекомендации о том, как начать улучшать ситуацию.
Зомби-Scrum набирает обороты! То, что на первый взгляд кажется Scrum, при ближайшем рассмотрении оказывается совсем не тем. Команды имитируют действия Scrum, но Спринты не приносят ценных результатов, клиенты не вовлечены, у команд мало автономии, и никто не делает ничего, чтобы улучшить ситуацию.
Первой реакцией на Зомби-Scrum может быть паника, желание бегать кругами и спрятаться под стол. Обычно это не работает. Поэтому для нашей книги "Гид по выживанию в Зомби-Scrum" мы создали простой плакат, который на понятном и простом языке расскажет вам, что делать.
В этой статье мы делимся иллюстрацией и предлагаем советы и рекомендации о том, как начать улучшать ситуацию.
Плакат, который отражает восемь рекомендаций, можно скачать в высоком разрешении по этой ссылке.
1.Возьмите ответственность на себя 👊
Вы не стали причиной этой ситуации, но ничто не изменится, если такие люди, как вы, не возьмут на себя инициативу. Не обвиняйте других и не прячьтесь за их спинами. Проявляйте ответственное поведение и исследуйте, как вы сами можете неосознанно способствовать Зомби-Scrum.
В статье «11-й важнейший фактор успеха в преодолении Зомби-Scrum» я объясняю, почему важна предельно честная и критическая саморефлексия. Часто легко указывать на других и просить их измениться. Но что, если ваш собственный вклад не помогает? Что, если вам нужно изменить свое мышление, отношение и поведение? Чтобы обнаружить это, вам нужна саморефлексия и/или кто-то, кто сможет вам в этом помочь. Важно признать, что вы не можете изменить других; вы можете изменить только себя.
В статье «11-й важнейший фактор успеха в преодолении Зомби-Scrum» я объясняю, почему важна предельно честная и критическая саморефлексия. Часто легко указывать на других и просить их измениться. Но что, если ваш собственный вклад не помогает? Что, если вам нужно изменить свое мышление, отношение и поведение? Чтобы обнаружить это, вам нужна саморефлексия и/или кто-то, кто сможет вам в этом помочь. Важно признать, что вы не можете изменить других; вы можете изменить только себя.
2.Оцените ситуацию 🔎
Выясните как можно больше о том, что происходит. Какие проблемы вы видите? Как они проявляются? Есть ли у вас данные, подтверждающие ваши слова? Почему это должно волновать других? Если вы не можете ответить на эти вопросы, вам придется бороться в одиночку.
Отличный способ оценить ситуацию - попробовать Columinity со своей командой. Это инструмент, который дает командам возможность управлять изменениями. Проведите диагностику своей команды с помощью научно обоснованного опроса, изучите результаты и совершенствуйтесь с помощью нашей обратной связи, основанной на фактических данных!
Отличный способ оценить ситуацию - попробовать Columinity со своей командой. Это инструмент, который дает командам возможность управлять изменениями. Проведите диагностику своей команды с помощью научно обоснованного опроса, изучите результаты и совершенствуйтесь с помощью нашей обратной связи, основанной на фактических данных!
3.Повышайте осведомленность 🗣
Проинформируйте окружающих о том, что происходит внутри вашей команды и за ее пределами. Возможно, они еще не осознали этого. Создайте ощущение срочности и покажите, что теряет ваша команда и организация из-за проблем, вызванных Зомби-Scrum.
Попробуйте провести воркшоп «Измерьте и улучшите то, как ваше окружение поддерживает вашу команду». Мы разработали этот воркшоп с тремя взаимосвязанными целями. Первая - изучить, как рабочая среда формирует поведение отдельных сотрудников и команды в целом. Вторая - превратить это в (простую) метрику для отслеживания и определения того, движетесь ли вы в правильном направлении. И, наконец, наша цель этого воркшопа - вовлечь в процесс тех, кто может изменить ваше окружение (например, руководство).
Попробуйте провести этот воркшоп и расскажите нам о результатах.
Попробуйте провести воркшоп «Измерьте и улучшите то, как ваше окружение поддерживает вашу команду». Мы разработали этот воркшоп с тремя взаимосвязанными целями. Первая - изучить, как рабочая среда формирует поведение отдельных сотрудников и команды в целом. Вторая - превратить это в (простую) метрику для отслеживания и определения того, движетесь ли вы в правильном направлении. И, наконец, наша цель этого воркшопа - вовлечь в процесс тех, кто может изменить ваше окружение (например, руководство).
Попробуйте провести этот воркшоп и расскажите нам о результатах.
Воркшоп можно скачать здесь. Он позволит вам оценить, как ваше рабочее окружение влияет на эффективность вашей команды, и как вовлечь руководство в его улучшение.
4.Найдите других выживших 🧐
Как только вы повысите осведомленность, вы обнаружите в своей организации и других людей, которые тоже начали видеть проблему. Формируйте группы и стройте сети, чтобы расширить свое влияние и возможности для восстановления.
Попробуйте провести воркшоп «Найдите поддержку в социальных сетях вашей организации». Без поддержки со стороны своего окружения и руководства Scrum-командам будет чрезвычайно сложно работать эффективно. Руководители часто обладают полномочиями и средствами, чтобы изменить среду и устранить препятствия. Но если этой поддержки нет, моральный дух падает, поскольку команды обнаруживают, что не могут делать то, что делают Scrum-команды.
В то же время многие Scrum-команды ограничивают свои улучшения тем, что происходит внутри команды, и не используют активным образом формальные и неформальные сети, чтобы заручиться поддержкой, доступной в их окружении. Поэтому мы разработали этот самостоятельный воркшоп, который поможет вашей команде сделать это и найти столь необходимую поддержку.
Попробуйте провести воркшоп «Найдите поддержку в социальных сетях вашей организации». Без поддержки со стороны своего окружения и руководства Scrum-командам будет чрезвычайно сложно работать эффективно. Руководители часто обладают полномочиями и средствами, чтобы изменить среду и устранить препятствия. Но если этой поддержки нет, моральный дух падает, поскольку команды обнаруживают, что не могут делать то, что делают Scrum-команды.
В то же время многие Scrum-команды ограничивают свои улучшения тем, что происходит внутри команды, и не используют активным образом формальные и неформальные сети, чтобы заручиться поддержкой, доступной в их окружении. Поэтому мы разработали этот самостоятельный воркшоп, который поможет вашей команде сделать это и найти столь необходимую поддержку.
5.Начните с малого ♾️
Вместо того чтобы сразу браться за «большие задачи», начните с небольших постепенных изменений, которые вы можете контролировать. Выход из состояния Зомби-Scrum - это сложный процесс, поэтому используйте короткие циклы обратной связи, чтобы быстро адаптироваться к ситуации по мере ее развития.
Уточнение Бэклога Продукта - обычная практика для многих Scrum-команд. Однако уточнение улучшений почему-то не практикуется. Это удивительно, ведь к улучшениям следует относиться как к «работе». Работе, которая является частью вашего Бэклога Продукта и Спринта. Улучшения, которые являются слишком масштабными, расплывчатыми или абстрактными, трудно реализовать. В результате команда сталкивается с трудностями при устранении препятствий и внедрении необходимых улучшений. Это негативно сказывается на моральном духе команды и запускает негативную спираль.
В статье блога «Как превратить ваши идеи по улучшению в действенные советы» мы предлагаем альтернативный вариант с практическими советами. Попробуйте применить его во время вашей следующей Ретроспективы Спринта. Определите улучшение и поработайте вместе, чтобы сделать его максимально мелким, конкретным и действенным!
Уточнение Бэклога Продукта - обычная практика для многих Scrum-команд. Однако уточнение улучшений почему-то не практикуется. Это удивительно, ведь к улучшениям следует относиться как к «работе». Работе, которая является частью вашего Бэклога Продукта и Спринта. Улучшения, которые являются слишком масштабными, расплывчатыми или абстрактными, трудно реализовать. В результате команда сталкивается с трудностями при устранении препятствий и внедрении необходимых улучшений. Это негативно сказывается на моральном духе команды и запускает негативную спираль.
В статье блога «Как превратить ваши идеи по улучшению в действенные советы» мы предлагаем альтернативный вариант с практическими советами. Попробуйте применить его во время вашей следующей Ретроспективы Спринта. Определите улучшение и поработайте вместе, чтобы сделать его максимально мелким, конкретным и действенным!
Вызовите БОЛЬШИЕ перемены, начав с малого, с «15% решений». В Columinity мы называем это «Быстрыми советами».
6.Сохраняйте позитивный настрой 😁
Жалобы, цинизм и сарказм никому не помогают. Это может даже усугубить ситуацию и привести к еще большему погружению команд в Зомби-Scrum. Вместо этого выделяйте то, что работает хорошо, где происходят улучшения и что возможно, когда вы работаете вместе. Используйте юмор, чтобы разрядить обстановку, но не приукрашивайте правду.
Проведите следующую Ретроспективу Спринта, используя формат «Воодушевляющие Интервью». Это поможет выявить факторы успеха менее чем за час. Начиная с того, что идет хорошо, - а не с того, что идет не так, - «Воодушевляющие Интервью» высвобождают спонтанный импульс и дают идеи для позитивных изменений по мере того, как раскрываются «скрытые» истории успеха. Это стимулирует взаимное обучение, генерирует конструктивную энергию и дает участникам ценные знания.
Проведите следующую Ретроспективу Спринта, используя формат «Воодушевляющие Интервью». Это поможет выявить факторы успеха менее чем за час. Начиная с того, что идет хорошо, - а не с того, что идет не так, - «Воодушевляющие Интервью» высвобождают спонтанный импульс и дают идеи для позитивных изменений по мере того, как раскрываются «скрытые» истории успеха. Это стимулирует взаимное обучение, генерирует конструктивную энергию и дает участникам ценные знания.
7.Празднуйте 🎉
Вы не избавитесь от Зомби-Scrum в одночасье. Прежде чем вы начнете замечать улучшения, может пройти некоторое время. И это совершенно нормально. Какими бы маленькими они ни были, празднуйте их вместе, когда они случаются, чтобы компенсировать неизбежные неудачи, с которыми вы также столкнетесь.
Организуйте встречу с другими командами, заинтересованными сторонами и теми, кто вас поддерживает (менеджеры, лидеры и коучи). Вместе делитесь успехами и празднуйте их. Попробуйте провести встречу в формате «Аквариум UX». Это поможет создать среду, в которой люди смогут учиться друг у друга, и у каждого будет возможность внести свой вклад.
Организуйте встречу с другими командами, заинтересованными сторонами и теми, кто вас поддерживает (менеджеры, лидеры и коучи). Вместе делитесь успехами и празднуйте их. Попробуйте провести встречу в формате «Аквариум UX». Это поможет создать среду, в которой люди смогут учиться друг у друга, и у каждого будет возможность внести свой вклад.
Аквариум UX в самом разгаре.
8.Обратитесь за помощью 🆘
Обратитесь за помощью за пределы своей организации. Присоединитесь к региональной встрече Scrum-мастеров или организуйте ее сами. Свяжитесь со Scrum-мастерами, которые вас вдохновляют. Или посетите семинары или занятия с людьми, которые сталкиваются с подобными проблемами. Подумайте о том, чтобы присоединиться к сети The Liberators Network или к одной из наших локальных групп пользователей.
Заключение
Что (еще) сработало у вас для предотвращения или исправления Зомби-Scrum? Не стесняйтесь делиться своими идеями или опытом.
Помимо глубокого изучения причин возникновения Зомби-Scrum, наша книга содержит более 40 других экспериментов (подобных этому), которые можно провести со своей Scrum-командой. Каждый из них ориентирован на определенную область, где часто возникает Зомби-Scrum. Если вы хотите узнать о других экспериментах, или если эти публикации вам полезны, пожалуйста, подумайте о покупке книги.
Помимо глубокого изучения причин возникновения Зомби-Scrum, наша книга содержит более 40 других экспериментов (подобных этому), которые можно провести со своей Scrum-командой. Каждый из них ориентирован на определенную область, где часто возникает Зомби-Scrum. Если вы хотите узнать о других экспериментах, или если эти публикации вам полезны, пожалуйста, подумайте о покупке книги.
