Диаграмма причинно-следственных связей, или CLD — это инструмент визуализации в системном мышлении. С ее помощью можно увидеть структуру и связи между элементами системы. А техника Doom Loop — это простой способ создать CLD. Она выручает, когда команда еще не сильна в построении диаграмм с нуля.
Зачем и как строить CLD
Мы принимаем решения исходя из индивидуальных знаний, предположений и упрощенных моделей реальности. CLD подключает коллективные знания, а еще четко подсвечивает предположения, на которых основано мышление. Проще говоря, CLD поддерживает продуктивный диалог в команде и позволяет рассмотреть вопрос с разных точек зрения.Важно найти усиливающие и балансирующие циклы, временные задержки, а также быстрые, нефундаментальные решения. Держите в фокусе до восьми ключевых переменных.
Из каких шагов состоит техника Doom Loop
Шаг 1: центральная проблема. Разместите ключевую переменную, сердцевину проблемы, в центре диаграммы. Она станет ядром CLD.
Шаг 2: причины. Определите переменные, которые, на ваш взгляд, служат причинами проблемы. Разместите их слева от центральной переменной и соедините с ней.
Шаг 3: следствия. Теперь найдите переменные, которые стали неприятными последствиями проблемы. Разместите их справа и также соедините с центром.
Шаг 4: паутина причин и следствий. Постройте связи между причинами и следствиями, которые создают циклы. Если диаграмме не хватает глубины, добавьте ещё переменные.
Так выглядит связь элементов системы на Doom Loop
Практикуйтесь как можно чаще и со временем групповые сессии начнут давать результат.
Что дальше
Системные диаграммы помогают решать хронические проблемы в организациях. На тренинге Professional Systems Thinker мы также учим:
- решать любую хроническую проблему с помощью универсального алгоритма,
- использовать архетипы системного мышления,
- обходить системные ловушки и локальные оптимизации.
